Formas de pagamento
- Transferência bancária
Titular: T. Brands Unipessoal, Lda
Banco: Banco BPI
IBAN: PT50 0010 0000 57275210001 62
- Pagamento por Multibanco
Pode dirigir-se a uma caixa da rede Multibanco, ou homebanking, ou mesmo através de um telemóvel, e seguir as instruções que lhe enviamos por mail no acto da encomenda. O processamento da sua encomenda inicia-se imediatamente após a sua ordem de pagamento e não é necessário envio de comprovativo do pagamento. Recordamos que tem um prazo de dois dias úteis desde a realização do pedido para efetuar o pagamento por Multibanco. Uma vez atingida essa data limite a sua encomenda passará para estado Cancelado, podendo no entanto reativá-la.
- MBWay
Pode pagar rapidamente através de MBWay sem ter de partilhar qualquer tipo de informação financeira com Ecofriendly Shop.
Envio e entrega
Modalidades de entrega
- Levantar na Sede (Sem custos de envio)
Irá receber um e-mail para que seja feito o agendamento da hora e dia.
O horário para Levantar é de Segunda a Sexta-feira, das 9h às 18h, mas terá de ser combinado previamente.
Morada para levantar na Sede: Travessa Henrique Cardoso, nº78-3º,1700-228 Lisboa
- Entrega por CTT (Envio gratuito para compras superiores a 35€ em Portugal Continental, para compras inferiores o custo de envio é 4,25€)
- Entrega por CTT (Envio gratuito para compras superiores a 45€ para os Açores e Madeira, para compras inferiores o custo de envio é 4,25€)
Uma vez que a encomenda tenha sido enviada, irá receber um e-mail com o número de monitorização e uma ligação web com a qual poderá verificar o estado do envio.
Aviso: Se não recebeu a mensagem, verifique se o endereço de correio electrónico que aparece na sua encomenda é correto e se a mensagem não foi enviada para a pasta de spam.
Quando receber a sua encomenda, por favor verifique que está tudo em perfeito estado. Se não está de acordo com os artigos recebidos ou com o estado dos mesmos, contacte imediatamente a EcoFriendly Shop.
Se, no ato de entrega, não estiver na morada indicada, a encomenda ficará nos CTT da área da morada por 5 dias úteis. Após esse prazo, a encomenda irá ser devolvida à EcoFriendly Shop. Para que seja feito reenvio, deverá ser realizado novo pagamento dos portes de envio.
Prazo de entrega
A EcoFriendly Shop pretende que receba a sua encomenda com a maior rapidez, por isso levará no máximo 24h a processar a sua encomenda.
Levantar na Sede - Se fizer a encomenda até às 13h, porderá fazer o levantamento ainda no próprio dia. Após esse horário apenas poderá fazê-lo no dia seguinte.
Envio pelos CTT Correio Registado:
- 24h para processamento encomenda + Tempo de entrega previsto pelos CTT, aproximadamente 1 a 2 dias úteis (Portugal Continental)
- 24h para processamento encomenda + Tempo de entrega previsto pelos CTT, aproximadamente 2 a 3 dias úteis (Açores e Madeira)