Portes grátis para compras superiores a 29€ para Portugal continental e a 40€ para Açores e Madeira / Levantamento sem custos no nosso escritório em Lisboa

Métodos de pagamento e envio

Formas de pagamento

  • Transferência bancária

Titular: T. Brands Unipessoal, Lda
Banco: Banco BPI
IBAN: PT50 0010 0000 57275210001 62

  •  Pagamento por Multibanco

Pode dirigir-se a uma caixa da rede Multibanco, ou homebanking, ou mesmo através de um telemóvel, e seguir as instruções que lhe enviamos por mail no acto da encomenda. O processamento da sua encomenda inicia-se imediatamente após a sua ordem de pagamento e não é necessário envio de comprovativo do pagamento. Recordamos que tem um prazo de dois dias úteis desde a realização do pedido para efetuar o pagamento por Multibanco. Uma vez atingida essa data limite a sua encomenda passará para estado Cancelado, podendo no entanto reativá-la.

  • MBWay

Pode pagar rapidamente  através de MBWay sem ter de partilhar qualquer tipo de informação financeira com Ecofriendly Shop.

 

 

Envio e entrega

 

Modalidades de entrega

  • Levantar na Sede (Sem custos de envio)

Irá receber um e-mail para que seja feito o agendamento da hora e dia.

O horário para Levantar é de Segunda a Sexta-feira, das 9h às 18h, mas terá de ser combinado previamente.

Morada para levantar na Sede: Travessa Henrique Cardoso, nº78-3º,1700-228 Lisboa 

 

  • Entrega por CTT (Envio gratuito para compras superiores a 29€ em Portugal Continental, para compras inferiores o custo de envio é 3,45€)
  • Entrega por CTT (Envio gratuito para compras superiores a 40€ para os Açores e Madeira, para compras inferiores o custo de envio é 3,45€)

Uma vez que a encomenda tenha sido enviada, irá receber um e-mail com o número de monitorização e uma ligação web com a qual poderá verificar o estado do envio.

Aviso: Se não recebeu a mensagem, verifique se o endereço de correio electrónico que aparece na sua encomenda é correto e se a mensagem não foi enviada para a pasta de spam.

Quando receber a sua encomenda, por favor verifique que está tudo em perfeito estado. Se não está de acordo com os artigos recebidos ou com o estado dos mesmos, contacte imediatamente a EcoFriendly Shop.

Se, no ato de entrega, não estiver na morada indicada, a encomenda ficará nos CTT da área da morada por 5 dias úteis. Após esse prazo, a encomenda irá ser devolvida à EcoFriendly Shop. Para que seja feito reenvio, deverá ser realizado novo pagamento dos portes de envio.

 

Prazo de entrega

A EcoFriendly Shop pretende que receba a sua encomenda com a maior rapidez, por isso levará no máximo 24h a processar a sua encomenda.

Levantar na Sede - Se fizer a encomenda até às 13h, porderá fazer o levantamento ainda no próprio dia. Após esse horário apenas poderá fazê-lo no dia seguinte.

Envio pelos CTT Correio Registado: 

  • 24h para processamento encomenda + Tempo de entrega previsto pelos CTT, aproximadamente 1 a 2 dias úteis (Portugal Continental)
  • 24h para processamento encomenda + Tempo de entrega previsto pelos CTT, aproximadamente 2 a 3 dias úteis (Açores e Madeira)
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